症狀
- 您搜尋範本時沒有任何結果(清單為空),或顯示錯誤訊息。
- 這通常是由應用程式版本過舊、應用程式暫時異常,或網絡連線不穩定所引起。
步驟
- 確認問題。請嘗試使用不同的關鍵字搜尋,例如常見的範本名稱,並檢查您是否看到空白的結果頁面或錯誤訊息。
- 更新 Plaud App。請開啟 App Store 或 Google Play,將 Plaud App 更新至最新版本。
- 重新啟動應用程式。請強制關閉 Plaud App,然後重新開啟並再次嘗試搜尋範本。
- 檢查您的網絡。請確保您的連線穩定,並在 Wi-Fi 和行動數據之間切換。如果您使用代理網絡,請將其關閉並再次嘗試。
如果問題持續
如果搜尋範本仍然沒有任何結果,請向我們的支援團隊提交請求。請提供:
- 您的 Plaud App 版本(「設定」,然後選擇「關於 Plaud」)
- 您的手機作業系統版本(例如 iOS 17 或 Android 14)
- 您的裝置型號(例如 iPhone 17 或 Samsung S24)
- 您使用的搜尋關鍵字
- 結果頁面或任何錯誤訊息的截圖