檔案未顯示在 Plaud Web 上

現象

• 檔案在您手機的 Plaud App 中顯示，卻未顯示在 Plaud Web 頁面上。這通常發生於您使用不同登入資料登入，或未在 App 中開啟 Private Cloud Sync 的情況。
• Private Cloud Sync 已開啟，但您的檔案仍未顯示在 Plaud Web 上。這通常表示您登入的帳戶與 Plaud App 中使用的帳戶不同。

解決步驟

1. 使用相同登入資料登入

   請使用您在 Plaud App 使用的相同登入資料登入 Plaud Web。

2. 在 App 中開啟 Private Cloud Sync

   請確保已在 Plaud App 中開啟 Private Cloud Sync。

若問題持續

如果您已使用相同登入資料登入，且 Private Cloud Sync 已開啟，但檔案仍未顯示，請提交請求並提供以下資料，以便我們的支援團隊調查：

• 您在 Plaud App 和 Plaud Web 中使用的帳戶登入資料
• 確認已在 App 中開啟 Private Cloud Sync
• 在 App 中顯示但未顯示在 Plaud Web 上的檔案名稱