現象
- 您無法登入 Plaud Web,通常是因為開啟了錯誤的網址,或使用了與 Plaud App 設定不同的登入方式。
解決步驟
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使用正確的 Plaud Web 網址
請前往 https://web.plaud.ai/。部分用戶會誤開官方網站 https://www.plaud.ai/。
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使用相同的登入方式和帳戶
請使用您在 Plaud App 中使用的相同登入方式(電郵或 SSO)和帳戶登入。
若問題持續
如果您已確認網址和登入方式後仍無法登入,請提交請求並提供以下資料,以便我們的支援團隊調查:
- 您用於登入的電郵地址或 SSO 供應商
- 您開啟的確切網址,以及顯示的任何錯誤信息
- 登入畫面和您遇到問題的螢幕截圖