現象
- 當您開啟 web.plaud.ai 以存取 Plaud 使用頁面時,頁面突然跳轉到 www.plaud.ai,而非 web.plaud.ai。常見原因是瀏覽器快取中儲存了過時的重定向紀錄。這僅屬本地快取問題,不會影響帳戶權限或您的資料。
解決步驟
請按以下方式清除您瀏覽器的快取(建議優先只清除此網站的資料),然後重新前往 https://web.plaud.ai 並登入。
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Chrome(電腦版)
若要清除 plaud.ai 網站資料,請開啟 Chrome 並前往:設定 \> 隱私與安全 \> 刪除瀏覽資料 \> 基本 \> 勾選快取的圖片和檔案 \> 刪除資料。然後關閉所有瀏覽器分頁,重新開啟 Chrome,並再次前往 web.plaud.ai。
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Microsoft Edge(電腦版)
若要清除 plaud.ai 網站資料,請開啟 Edge 並前往:設定 \> 隱私、搜尋和服務 \> 網站權限 \> 檢視所有網站權限(或 Cookie 和網站資料 \> 檢視所有 Cookie 和網站資料)。搜尋 plaud.ai,並刪除所有與 plaud.ai、web.plaud.ai 和 www.plaud.ai 相關的項目。然後關閉並重新開啟瀏覽器,再次前往 web.plaud.ai。
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Safari(macOS)
若要清除 plaud.ai 網站資料,請開啟 Safari,然後前往 Safari 選單 \> 設定 \> 隱私 \> 管理網站資料。在搜尋欄輸入 plaud.ai,選取相關項目(包括 web.plaud.ai 和 www.plaud.ai),並點擊移除或全部移除。然後關閉設定視窗,退出 Safari,並在前往 web.plaud.ai 前重新啟動。
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Firefox(電腦版)
若要清除 plaud.ai 網站資料,請開啟 Firefox 並前往設定 \> 隱私與安全。在 Cookie 和網站資料下,點擊管理資料並搜尋 plaud.ai。選取與 plaud.ai、web.plaud.ai 和 www.plaud.ai 相關的項目,點擊移除所選項目,然後儲存變更。然後關閉並重新開啟 Firefox,再次前往 web.plaud.ai。
若問題持續
如果清除網站資料後,web.plaud.ai 仍持續重定向到 www.plaud.ai,請提交請求並提供以下資料,以便我們的支援團隊調查:
- 您使用的瀏覽器和版本
- 您輸入的確切網址,以及您被重定向到的網址
- 任何顯示錯誤信息的螢幕截圖