現象
- 已開啟自動傳輸,但錄音要等您手動開啟 Plaud App 才會出現。
- 錄音只有在您開啟應用程式並連接 Plaud Note Pro 後才會傳輸。
- 【藍牙傳輸】設定中找不到【自動傳輸】開關。
步驟
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確認自動傳輸可用並已開啟。
- 自動傳輸僅支援 iOS,並需要 Plaud App v3.23.0 或以上版本,以及 Plaud Note Pro 韌體 v1.6 或以上版本。
- 若找不到該開關,請開啟 Plaud App、連接裝置,並更新應用程式與韌體。
- 在【藍牙傳輸】設定中開啟【自動傳輸】開關。
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將位置存取設為【一律允許】。
- 在手機上前往【設定 \> 應用程式 \> Plaud \> 位置】,並選擇【一律允許】。
- 自動傳輸需要此設定才能在背景中偵測您的裝置。
- 若使用其他設定,錄音只會在您開啟應用程式時才傳輸。
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開啟藍牙並將裝置置於附近。
- 開啟藍牙,並將 Plaud Note Pro 靠近手機。
- 手機重新啟動或電量不足可能會暫停背景傳輸。
- 重新啟動後,請開啟一次 Plaud App 以恢復傳輸。
若問題持續
若完成以上步驟後自動傳輸仍然失效,請提交請求,並附上以下資訊,以便我們的支援團隊進行調查:
- 您的 Plaud Note Pro 韌體版本
- 您的手機型號與 iOS 版本
- 您為 Plaud App 設定的位置權限(一律允許、使用應用程式期間,或永不)
- 您的【藍牙傳輸】設定螢幕截圖