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本文說明 Plaud 裝置遺失後可以做和無法做的事、如何嘗試定位，以及後續處理方式。適用於所有型號：Plaud Note、Plaud Note Pro、Plaud NotePin 和 Plaud NotePin S。
可以定位遺失的 Plaud 裝置嗎？
Plaud 裝置沒有 GPS，也不支援即時位置追蹤。能否定位，取決於您的手機和裝置型號。
- 使用 iPhone 搭配 Plaud Note Pro、Plaud NotePin 或 Plaud NotePin S：如果在遺失前已設定好 Apple Find My，開啟 Find My 應用程式即可查看裝置最後已知的位置。請參閱 如何透過 Find My 定位我的 Plaud Note Pro？、如何透過 Find My 定位我的 Plaud NotePin？ 或 如何透過 Find My 定位我的 Plaud NotePin S？。
- 使用 Android 手機：Android 不支援 Apple Find My，因此無法透過 Android 手機定位遺失的 Plaud 裝置。
- Plaud Note：此型號不支援 Find My，遺失後無法定位。
如果遺失前未設定 Find My，事後無法遠端啟用。
我的資料安全嗎？
安全。裝置已綁定您的 Plaud 帳戶，其他人無法將其綁定或搭配自己的帳戶使用。已傳輸到 Plaud App 的錄音會保留在您的帳戶中，裝置上的檔案在傳輸後會被刪除。執到裝置的人無法存取您的檔案。
遺失的裝置在保養範圍內嗎？
不在。裝置遺失不屬於保養政策的涵蓋範圍，因此無法免費更換。
我還可以繼續使用會員資格嗎？
可以。您的會員資格維持有效，不受裝置影響。您可以將音訊檔案匯入 Plaud App 或 Plaud Web，繼續使用轉錄和 AI 功能。
接下來該怎麼做？
請與我們聯絡，我們會在您的帳戶中登記遺失記錄。請提供以下資料：
- 裝置序號（如有）
- 購買發票或訂單編號
- 在 Plaud App 中註冊的電郵地址
仍有疑問？
提交請求，我們的支援團隊會在工作日 24 小時內回覆您。