概覽
所需的訂單編號視乎您的購買渠道而定。本文涵蓋 Plaud 官方商店的裝置訂單、第三方零售商的裝置訂單,以及會員訂單。
如何找到 Plaud 官方商店的訂單編號?
請查看 Plaud 官方商店發出的訂單確認電郵。訂單編號的格式為 #PLA1234XX 或 #PLAUDXX12345。您也可以登入購買時使用的商店,開啟訂單記錄查看。
從第三方零售商購買?
如果您是從第三方零售商或網上商城(而非 Plaud 官方商店)購買,訂單編號會由該平台提供,而不是由 Plaud 提供。請按照該平台訂單確認電郵或訂單記錄中顯示的格式,原樣提供訂單編號,並附上您在該平台使用的電郵地址。#PLA1234XX 或 #PLAUDXX12345 格式的訂單編號僅適用於 Plaud 官方商店的訂單。
想查找會員訂單編號?
會員訂單編號由為您的訂閱扣款的平台提供。各平台的查找步驟,請參閱 如何找到我的會員訂單編號?。
仍有疑問?
請提交支援請求,我們的支援團隊會於工作天 24 小時內回覆您。