您的 Plaud 裝置在中國內地經常斷線？本指南提供 5 個解決方法，由最簡單的開始，適用於在中國內地使用的國際版裝置（SN 含字母 B）。最常見的原因是 App 版本過舊或藍牙連接不穩，而不是地區限制：軟件的 IP 地區限制已經移除，國際版 Plaud App 在中國內地無需 VPN 即可使用。本指南適用於所有型號：Plaud Note、Plaud Note Pro、Plaud NotePin 及 Plaud NotePin S。
解決步驟
- 確認您的裝置是國際版。請在裝置包裝或 Plaud App 中查看序號（SN）。硬件地區規則仍然適用：SN 含字母 B 的裝置屬國際版，只能綁定國際版 Plaud App；SN 含字母 A 的裝置屬中國內地版，只能綁定中國區 App。如果您的 SN 含字母 B，裝置在任何地區（包括中國內地）都可以配合國際版 Plaud App 使用。請參閱 如何查詢 Plaud 裝置的序號（SN）？ 如果您的 SN 含字母 A，請參閱 收到「Unable to connect due to the mainland issue」錯誤訊息時該怎麼辦（中國內地版裝置）
- 更新 Plaud App。請將國際版 Plaud App 更新至最新版本，然後重新啟動 Plaud App 並重新連接。您無需使用 VPN：軟件的 IP 地區限制已經移除，Plaud App 不再受您的 IP 位置限制。
- 檢查藍牙權限。請在手機的系統設定中，確認藍牙已開啟，並且 Plaud App 已獲得藍牙及附近裝置的權限。
- 為裝置充電 15 分鐘。電量不足可能導致連接不穩定。請充電至少 15 分鐘後再試一次。
- 重設裝置並重新連接。長按錄音鍵 15 秒以重設裝置。然後將裝置貼近手機，在 Plaud App 中重新配對。
如果問題持續
持續的連接不穩定可能涉及網絡環境、韌體或帳戶層面的因素，需要專員進一步調查。請 提交請求，並提供以下資訊，方便我們的支援團隊調查：
- 您的裝置序號（SN）
- 您的手機型號及作業系統版本，以及 Plaud App 的版本
- 一段能展示斷線情況的短片