Plaud Note Pro 沒有出現在 Find My?試試以下六個方法,由淺入深,讓它重新出現在你 iPhone 的地圖上。 本文適用於 Plaud Note Pro 沒有出現在 Apple Find My 應用程式的「物件」內、加入物件時找不到,或位置不再更新的情況。最常見的原因是 Find My 設定未完成,或 iPhone 登入了另一個 Apple Account。Find My 只適用於 iPhone 和 iPad,Android 無法使用。
步驟
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確認 Plaud App 已設定 Find My
開啟 Plaud App,點按左上角的 Plaud Note Pro 進入裝置設定,再點按 Find My。如果尚未加入 Note Pro,請點按將 Note Pro 添加到“查找”應用並完成設定。請參閱 如何為我的 Plaud Note Pro 設定 Find My?
如果沒有看到 Find My 選項,請更新 Plaud App,並將 Note Pro 韌體更新至 V1.5 或以上。更新韌體期間,請將 Note Pro 放在充電器上。
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登入同一個 Apple Account
iPhone 必須登入你將 Note Pro 加入 Find My 時所用的 Apple Account。如果你更換過 Apple Account,請重新登入原本的帳戶,然後再查看 Find My → 物件。
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檢查藍牙、定位服務和權限
請在 iPhone 上確認:
- 藍牙已開啟(設定 → 藍牙)。
- 定位服務已開啟(設定 → 私隱與保安 → 定位服務)。
- Plaud App 的藍牙存取權限已開啟(設定 → App → Plaud → 藍牙)。
然後將 Note Pro 放近 iPhone,並重新整理 Find My → 物件。
- 藍牙已開啟(設定 → 藍牙)。
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為 Note Pro 充電
Find My 需要 Note Pro 透過藍牙廣播訊號,電池完全耗盡時廣播便會停止。請為 Note Pro 充電、放在 iPhone 附近,再重新整理 Find My。
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在 Plaud App 內重設 Find My
開啟裝置設定,點按 Find My,長按 Find My 圖示 10 秒,然後點按確認。重設後,請重新將 Note Pro 加入 Find My。
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從另一個 Apple Account 移除 Note Pro
如果 Find My 顯示 Note Pro 已由其他人登記,或 Plaud App 顯示 Find My 已開啟但「物件」內沒有 Note Pro,即表示 Note Pro 仍登記在另一個 Apple Account 名下:
- 如果你之前用過另一部 iPhone,請在那部手機開啟 Find My 並移除 Note Pro。
- 如果 Note Pro 是二手或別人送的,前任擁有者須先在其 Find My 中移除,你才能加入。
如果 Note Pro 遺失
Plaud 無法定位或尋回遺失的裝置。Find My 由 Apple 的網絡運作,而非 Plaud。
- 繼續留意 Find My 應用程式。 當 Note Pro 有電並處於任何 Apple 裝置的範圍內,你就會收到位置更新。
- 啟用遺失模式 (在 Find My 中點按物件 → 你的 Note Pro → 標示為遺失)。這樣 Note Pro 會維持登記在你的 Apple Account 名下,其他人無法將它加入自己的 Find My。
如果問題仍然存在
提交請求 並附上以下資料,方便支援團隊調查:
- Plaud Note Pro 的序號(SN)
- 你正在使用的 Plaud App 版本,以及 Note Pro 的韌體版本
- iPhone 型號及 iOS 版本
- Plaud App 內 Find My 頁面的截圖
- Apple Find My 應用程式內物件清單的截圖