如果你無法登入，或無法完成建立帳戶，本指南提供 7 項檢查，由最簡單的開始：更新 Plaud 流動應用程式、檢查網絡、使用註冊時的登入方式等。最常見的原因是使用了與註冊時不同的方式登入。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud 流動應用程式？請參閱 無法登入或建立 Plaud 帳戶。
步驟
- 更新 Plaud 流動應用程式：安裝最新版本後重試。
- 檢查網絡：在 Wi-Fi 與流動數據之間切換，或改用其他網絡。
- 使用註冊時的登入方式：你的帳戶會與電郵、Google 或 Apple 綁定。以不同方式使用同一個電郵登入，可能會開啟另一個空白帳戶，或登入失敗。請逐一嘗試各種方式，先從註冊時使用的方式開始。詳情請參閱登入方式相關文章。
- 收不到驗證碼？ 請參閱驗證碼相關文章。
- 忘記密碼？ 請參閱忘記密碼相關文章。
- 註冊限制通知：「你所在的國家／地區暫時無法使用」屬於合規限制，並非帳戶錯誤。
- 嘗試使用 Plaud Web：在 web.plaud.ai 使用同一帳戶登入。如果 Web 版可以正常使用，但流動應用程式不行，請重新安裝 Plaud 流動應用程式。
如問題仍未解決
請提交請求，並附上以下資料，方便支援團隊調查：
- 你的電郵地址或 SSO 供應商（Google 或 Apple）
- 問題是出現在登入還是建立新帳戶時
- 錯誤訊息的截圖，以及你的手機型號、作業系統版本和 Plaud 流動應用程式版本
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。