安裝技能套件、調用其中的技能並檢查輸出結果。以下以法律套件示範完整流程。
技能套件在 Ask Plaud 的工作模式下運作,會消耗 Plaud 額度。
本教學適用於所有官方套件:Legal Assistant、Consultant、Real Estate Assistant 和 Medical Scribe。安裝、調用和檢查的方式在各套件中都相同;我們以 Legal Assistant 作為貫穿全文的例子,因為它的技能還會互相銜接,能完整展示套件的功能深度。
甚麼是技能套件?
技能套件是 Plaud 為某一專業領域打造的一組技能,以整套形式安裝和更新。每項技能會從你的逐字稿產出一份特定的工作成果,而不是只有一個通用的摘要工具。以本文的 Legal Assistant 套件為例,其技能圍繞每宗事務的記錄而設(接案登記、簡報、待辦追蹤、備忘錄和信函),而事務層面的技能會在多次通話之間持續更新每宗事務的整體情況。
第 1 步:安裝套件
- 開啟 工具 → 技能。技能套件會顯示在頂部的 技能套件 區域。
- 開啟一個套件(此處為 Legal Assistant),查看其中的技能及每項技能的完整說明,然後儲存到你的帳戶(在 Plaud App 中點選 儲存;在 Plaud Web 的套件頁面點選 新增技能)。套件會顯示在你技能清單的 技能套件 下。
第 2 步:了解 Legal Assistant 套件的內容
以下是其中部分技能的例子:
-
Matter Intake(
matter-intake):把一次會面的內容併入該事務的資料基礎,並在多次通話之間保持一致。 -
Matter Brief(
matter-brief):把事務的現況整理成固定格式的會面前簡報,方便你重新跟進。 -
Action Items(
action-items):把應履行的承諾(來自單一逐字稿或整宗事務)整理成包含負責人/到期日/狀態的清單,絕不虛構程序。 -
Client Update Letter(
client-update-letter):給客戶的回顧信函,包括討論內容、建議、後續步驟和期限。
套件會不斷演進;工具 中的套件頁面一直是其內容的權威清單。
第 3 步:調用技能
這個步驟在每個套件中都相同:在工作模式對話中輸入 / 並選擇技能,再把相關的逐字稿或資料夾作為情境。詳情請參閱 為 Plaud Agent 任務選擇合適的情境。
Legal Assistant 更進一步之處:其技能會互相銜接,因此次序很重要。每宗新事務請先執行 Matter Intake,讓事務層面的技能有記錄可用;在該事務的下一次通話前,請執行 Matter Brief。如果套件中的技能各自獨立運作(例如 Medical Scribe),只需選擇與你所需文件相符的技能即可。
第 4 步:檢查輸出結果
每個套件的輸出內容都會標示需要檢查的部分:[pending] 表示未完成的項目,[model knowledge, verify] 表示內容來自模型而非你的資料,全文並附有帶時間戳記的逐字稿引用。技能會按設計暫停並提出確認問題。所有輸出內容都是供專業人士檢查的草稿:既非最終文件,亦不構成專業意見。
技能套件常見問題
我需要從事相關領域才可以使用套件嗎?
不需要,但套件的輸出內容是以供專業人士檢查的專業工作成果為框架;如果只是日常會議筆記,摘要範本會更合適。
我可以編輯套件中的技能嗎?
不可以。套件內附的技能為唯讀,無法個別編輯或移除;如果你不再需要,請移除整個套件。
套件在 Plaud Web 和 Plaud Desktop 上的運作方式相同嗎?
相同。套件屬於你的帳戶,以上每個步驟在所有平台上的操作方式都一樣。
免責聲明:本文資訊僅供參考,可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗,請以產品最新版本為準。