如果升級後錄音列表顯示為空或不完整，通常是因為檔案仍在背景遷移。本指南按由快至慢的順序提供 4 項檢查：給遷移一點時間、檢查網絡、在新的檔案區域中尋找，以及檢查回收桶和同步狀態。最常見的原因是背景遷移仍在進行。
步驟
- 給遷移一點時間：升級後，本機檔案會在背景遷移，因此列表可能會逐步填滿。請保留流動應用程式，稍後再查看。
- 檢查網絡：網絡連線較弱時，主畫面可能只會以受限狀態載入。請連接穩定的網絡，然後關閉並重新開啟流動應用程式。
- 在正確的位置尋找：檔案現在會整理到新的區域：會議錄音顯示在主頁檢視中，其他檔案則位於檔案庫及其資料夾中。你可以使用全域搜尋，按名稱或內容尋找特定檔案。
- 檢查回收桶和同步狀態：請確認你沒有刪除該檔案；如果檔案是在其他裝置上建立的，請確認升級前已開啟私有雲同步。
如果問題仍未解決
請提交請求，並附上以下資料，方便我們的支援團隊調查：
- 遺失錄音的名稱或大概日期
- 升級前是否已開啟私有雲同步
- 流動應用程式的問題日誌
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