無法登入 Plaud Web,或登入資料不被接受?本指南列出 4 項檢查,由最常見的原因開始:網址錯誤或登入方式不一致。適用於任何瀏覽器上的 Plaud Web。
適用版本: v4.0.x 或以上版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Web?請參閱 無法登入 Plaud Web。
步驟
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檢查網址
請使用 web.plaud.ai 進入 Plaud Web,而不是官方網站 www.plaud.ai。
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使用註冊時的登入方式
即使電郵地址相同,改用其他登入方式亦可能會登入失敗,或進入一個空白帳戶。請逐一嘗試電郵、Google 及 Apple,先從你在 Plaud 流動應用程式中使用的方式開始。
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重設密碼
如有需要,請在登入頁面使用 忘記密碼?。你亦可以點擊 使用驗證碼登入,改用一次性電郵驗證碼登入。
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完成兩步驗證
如已啟用兩步驗證 (2FA),請準備好驗證器應用程式或備用驗證方式。詳情請參閱 Plaud 流動應用程式部分的兩步驗證文章。
如問題仍未解決
提交請求,並附上以下資料,方便我們的支援團隊跟進調查:
- 你的電郵地址或 SSO 供應商
- 確切的網址及錯誤訊息,並附上螢幕截圖
- 你使用的瀏覽器及版本
免責聲明:本文資料僅供參考,可能會隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。