你可以在 Plaud Web 的計費與方案中取消 Plaud Team 訂閱。請前往 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案，點擊管理訂閱，然後選擇取消訂閱。 你的工作空間會繼續正常運作，直至本計費週期結束，之後轉為唯讀模式。系統不會刪除任何內容，退款申請則由我們的支援團隊按個別情況審核。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Team？請參閱 如何取消 Plaud Team 訂閱。
開始之前
- 只有管理員可以取消訂閱。
- 取消訂閱只可在 Plaud Web 上進行，無法在 Plaud 流動應用程式中操作。
- 你的訂閱會維持有效，直至本計費週期結束，不會即時失去存取權限。
- 訂閱結束時不會刪除任何內容，工作空間會改為進入唯讀模式。建議你在訂閱結束前，先匯出需要長期保存的檔案。
如何取消訂閱？
- 登入 Plaud Web，前往 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案。
- 點擊管理訂閱，然後選擇取消訂閱。
- 按提示確認。帳單頁面會更新並顯示訂閱將於 [日期] 結束。
自此之後，系統不會再收取下一次續訂費用。
取消後會發生甚麼情況？
- 你目前的訂閱會維持有效，直至本計費週期結束。
- 週期結束時，工作空間會進入唯讀模式：
- 所有成員權益會停用
- 現有內容會保留，但無法執行任何新操作
- 你可隨時在 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案 中重新訂閱，以恢復存取權限。
取消後可以退款嗎？
你的 Plaud Team 權益會持續至本計費週期結束，因此未使用的時間不會自動退款。
退款申請由我們的支援團隊按個別情況審核。如你認為自己符合退款資格，請提交請求，並提供以下資料：
- 你的工作空間名稱
- 最近一張發票的編號
- 申請退款的原因
關於取消訂閱的常見問題
取消訂閱後，系統會刪除我的內容嗎？
計費週期結束後，你的所有內容都會以唯讀模式安全保留。你一旦選擇重新訂閱，完整存取權限會即時恢復。
可以撤回待生效的取消嗎？
可以。在本週期結束前，你可隨時在 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案 中重新啟用自動續訂。
我的成員會收到通知嗎？
工作空間的管理員會收到取消確認。成員要到週期結束、工作空間進入唯讀模式後，才會發現存取權限減少。
付款失敗是否等同取消訂閱？
付款失敗後，你會進入 7 天寬限期，期間 Stripe 會嘗試重新扣款。只有在合共 14 天內都未能成功付款，工作空間才會轉為唯讀。與一般取消不同，你只需在寬限期結束前更新付款方式，即可讓工作空間保持有效。完整的付款失敗流程請參閱Plaud Team 付款失敗指南。
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。