成員在收到邀請後無法存取工作空間:可能是沒有收到邀請電郵、登入後顯示錯誤的工作空間,或存取遭拒。本指南按次序為成員和管理員各提供 3 個步驟,從檢查垃圾郵件到重新發送邀請。本指南適用於 Plaud Team 邀請,最常見的原因是使用了與受邀地址不同的電郵登入。
適用版本: v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Team?請參閱成員在收到邀請後無法存取工作區。
解決步驟
成員:
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檢查垃圾郵件資料夾
請尋找 Plaud 發出、主旨為 「[寄件人名稱] 邀請你加入 Plaud Team 上的 [工作空間名稱]」 的電郵。邀請電郵有時可能會被歸入垃圾郵件。
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確認你使用正確的電郵地址
邀請與特定電郵地址綁定。如果你以其他電郵地址註冊 Plaud,便不會看到該工作空間。請確保你登入時使用的電郵地址與收到邀請的地址相同。
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切換工作空間
如果你已登入,請切換到 Team 工作空間:
- 在 Plaud Web 上: 點擊側邊欄左上角的工作空間名稱,然後從清單中選擇 Team 工作空間。
- 在 Plaud 流動應用程式中: 點按右上角的選單圖示,前往設定 → 目前工作空間,然後在切換工作空間面板中選擇 Team 工作空間。
管理員:
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檢查待接受的邀請
登入 Plaud Web,前往設定 → 工作空間管理 → 成員與角色 → 待接受分頁。如果成員沒有收到電郵,請開啟操作下的 ⋯ 選單,然後點擊重新發送邀請,發送新的邀請。
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核實電郵地址
確認原本邀請中使用的電郵地址正確無誤。如有錯誤,請取消該邀請,再向正確地址重新發送。
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請成員先建立帳戶
如果成員無法在受邀地址收到電郵,請對方先建立 Plaud 帳戶,然後向其 Plaud 帳戶電郵發送新的邀請。
如果問題持續
如果以上步驟未能解決問題,請向我們的支援團隊提交請求,並提供以下資料:
- 受邀的電郵地址
- 工作空間名稱
- 是否已收到邀請電郵
- 任何錯誤訊息的截圖
還有其他問題嗎?
提交請求,我們的支援團隊會在工作日 24 小時內回覆你。
免責聲明:本文資訊僅供參考,可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗,請以產品最新版本為準。