管理員可在 Plaud Web 上管理 Plaud Team 訂閱。 本常見問題涵蓋查看帳單詳情、新增或移除席位、切換計費週期及更新付款方式。所有訂閱管理操作均在 Plaud Web 的工作空間管理中進行。
適用版本： v4.0.x 或更新版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Team？請參閱 管理您的 Plaud Team 訂閱。
開始之前
本文所有操作均在 Plaud Web 的 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案 中進行。前往方式：登入 Plaud Web，前往設定，然後在左側選單中選擇計費與方案。
如何查看和管理帳單？
在 Plaud Web 的 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案 中，你可以查看：
- 目前方案名稱及訂閱狀態
- 下次付款日期
- 已訂閱席位數量、總價及每個席位的價格
- 付款方式及信用卡資料（透過 Stripe 入口網站管理）
- 付款記錄及發票下載
- 每位成員的 Plaud 額度用量，包括贈送額度和加購額度。如想了解這些 Plaud 額度如何運作，請參閱Plaud Team 的 Plaud 額度。
如何新增或移除席位？
席位管理在 Plaud Web 的 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案 → 管理席位 中進行。新增的席位會即時收費（按剩餘期間比例計算）；減少席位會在下一個計費週期開始時生效。完整操作步驟、席位數量上下限，以及預約減少席位的處理方式，請參閱如何在 Plaud Team 中新增或移除席位。
我可以在月付和年付之間切換嗎？
可以，但生效時間不同：
- 月付 → 年付（升級）： 支付差價後，變更會即時生效
- 年付 → 月付（降級）： 變更會在下一個續訂週期開始時生效
⚠️ 重要： 升級付款必須使用與原本購買時相同的貨幣。如你的帳單貨幣已變更（例如因搬遷），請在升級前聯絡支援團隊。
可以取消待生效的席位或方案變更嗎？
可以。任何待生效的變更（例如預約減少席位或計費週期降級），都可以在生效前取消。帳單管理頁面會清楚顯示處於「預約生效」狀態的項目。
如何透過 Stripe 管理帳單？
以下事項在 Stripe 帳單入口網站中處理：更新付款方式、公司帳單資訊及下載發票。如要前往 Stripe 入口網站，請前往 設定 → 工作空間管理 → 計費與方案，然後點擊管理帳單。
如何更新付款方式？
請在 Stripe 入口網站更新並儲存新的信用卡資料。之後所有收費都會使用這張新卡。
如何更新公司帳單資訊？
在 Stripe 入口網站中，前往帳單資訊更新帳單名稱、電郵、地址（國家、郵遞區號、城市等）及電話號碼。更新後的資訊只適用於日後的發票，不適用於過往的發票。
如何下載發票或查看付款記錄？
發票由 Stripe 託管，可透過永久有效的發票網址存取。你可以隨時點擊下載。
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能持續更新而變動。如需了解最新體驗，請以產品最新版本為準。