Plaud One 無法充電 – Plaud

Plaud One 無法充電、充電緩慢或一直無法充滿？大部分情況與觸點骯髒、充電線或電源適配器有關。本文涵蓋充電盒、耳機，以及充電盒只在接上電源時才能運作的情況。Plaud One 只支援 USB-C 充電，不支援無線充電。

步驟

充電盒仍有電量，可連接手機並正常運作，但接上電源後電量沒有上升、充電非常緩慢或一直無法充滿。

清潔 USB-C 連接埠
連接埠內的碎屑、污垢或濕氣可能令充電線無法正確插入。請用木牙籤或乾棉棒輕輕清理充電盒上的 USB-C 連接埠。請勿使用酒精濕紙巾、液體或任何具腐蝕性的清潔劑。
使用符合要求的充電線及電源適配器
包裝內不附充電線及電源適配器。請使用 USB-C 充電線，配合額定 5V/1A 或以上的電源適配器，並插入牆上的電源插座。如果你一直使用同一套充電線及電源適配器，請換用另一套確定可正常使用的組合。請勿將充電盒放在無線充電板上，因為 Plaud One 不支援無線充電。
為充電盒充電 15 分鐘
將充電盒連接電源至少 15 分鐘，然後再檢查。只充電數秒無法判斷是否正在充電。
重新啟動充電盒
重新啟動會同時清除充電盒及耳機的藍牙配對。
- 將兩隻耳機放入充電盒，並拔除充電線。
- 按住充電盒內的配對鍵 15 秒。
- 在手機的藍牙設定中，為 Plaud One Earbuds 選擇忘記此裝置。
- 按照首次綁定的方式，在 Plaud 流動應用程式中重新設定 Plaud One。請參閱如何將 Plaud One 綁定到你的 Plaud 帳戶。
- 將充電盒重新連接電源，檢查是否恢復充電。

耳機可連接手機並仍可使用，但充電盒無法為耳機充電、充電非常緩慢或一直無法充滿。

清潔充電觸點並檢查針腳
請用乾燥、柔軟、不起毛的布或乾棉棒，擦拭兩隻耳機上的金屬觸點及充電盒內的充電針腳。請勿使用酒精濕紙巾或液體。清潔時，請檢查充電盒內是否有充電針腳看起來凹陷或比其他針腳低。凹陷的針腳無法接觸耳機，請勿按壓或撬動，並改為將針腳的相片傳送給支援團隊。
將耳機放入充電盒充電
將耳機放入充電盒，確認每隻耳機都完全放入槽位，並確認充電盒本身有電量或已連接電源。
在 Plaud 流動應用程式中查看充電圖示
將耳機放在充電盒內並打開盒蓋。在 Plaud 流動應用程式中，正在充電的耳機會顯示閃電圖示。
重新啟動耳機
將耳機留在充電盒內，蓋上盒蓋，等候 30 秒後再打開。

充電盒只有在連接電源時才能連線、回應按鍵及為耳機充電。拔除電源後，充電盒便會停止回應。

換用另一條充電線充電 15 分鐘
換用另一條 USB-C 充電線，為充電盒充電至少 15 分鐘。
重新啟動充電盒
重新啟動會同時清除充電盒及耳機的藍牙配對。
- 將兩隻耳機放入充電盒，並拔除充電線。
- 按住充電盒內的配對鍵 15 秒。
- 在手機的藍牙設定中，為 Plaud One Earbuds 選擇忘記此裝置。
- 按照首次綁定的方式，在 Plaud 流動應用程式中重新設定 Plaud One。請參閱如何將 Plaud One 綁定到你的 Plaud 帳戶。

如要了解充電時指示燈代表的意思，請參閱Plaud One 指示燈代表什麼。

請提交請求，並提供以下資料，方便我們的支援團隊調查：