Plaud One 配對失敗,或裝置沒有出現在配對清單中?本文由最簡單的方法開始,逐一介紹 5 個解決方法。最常見的原因是裝置未進入配對模式,或充電盒電量不足。
步驟
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從充電盒開始配對
將兩隻耳機放入充電盒,按住充電盒內的配對鍵 2 秒,等待燈條顯示藍色呼吸燈。燈條亮起後,請按照手機上的提示完成連線。
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將充電盒充電至 50% 或以上
配對及首次韌體更新都需要足夠電量。請將充電盒充電至少 1 小時,然後再試。
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如果裝置曾經配對,請移除舊的藍牙記錄
重置會同時清除充電盒及耳機的藍牙配對,但手機可能仍保留舊的記錄。請在手機的藍牙設定中,為 Plaud One Earbuds 選擇忘記此裝置,然後從步驟 1 重新開始配對。
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重新啟動裝置
重新啟動會同時清除充電盒及耳機的藍牙配對。
- 將兩隻耳機放入充電盒,並拔除充電線。
- 按住充電盒內的配對鍵 15 秒。
- 在手機的藍牙設定中,為 Plaud One Earbuds 選擇忘記此裝置。
- 從步驟 1 重新嘗試配對。
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如果配對失敗並顯示「已綁定其他帳戶」訊息
裝置仍連結到其他帳戶。請按照裝置已綁定至另一個帳號的步驟,先排除是否為你自己的其他帳戶;如果是二手裝置,請聯絡前一位使用者解除綁定。
如果問題持續
請提交請求,並提供以下資料,方便我們的支援團隊調查:
- 你的裝置序號 S/N(位於充電盒底部)
- 配對期間顯示的確切錯誤訊息
- 你的手機型號及作業系統版本