清除快取以釋放空間,或重設應用程式資料,讓 Plaud Desktop 回復到全新安裝的狀態。
兩者有甚麼分別?
[清除快取] 只會移除可重新產生的資料,包括為播放而下載的音訊、轉錄稿及摘要快取、波形縮圖、暫存匯出檔案,以及超過 7 天的記錄檔。清除快取不會刪除任何錄音。你可以用它釋放磁碟空間;本機快取最多可達 5 GB,設定頁面會顯示目前的用量。
重設應用程式資料 會清除 Plaud Desktop 儲存在這部電腦上的所有資料,並將你登出。這是在重新安裝也無法解決問題時的最後手段,客戶支援團隊可能會引導你進行此操作。
如何清除快取?
- 開啟 [設定] > [工作空間] > [私人雲端同步]。頁面會顯示快取目前使用的空間。
- 點擊 [清除快取]。
- 系統會移除快取項目,你的錄音、轉錄稿及設定則會保留。
如何重設應用程式資料?
- 在 Windows 上,右鍵點擊系統匣中的 Plaud 圖示。在 macOS 上,點擊選單列中的 Plaud 圖示。
- 選擇 重設應用程式資料。
- 請仔細閱讀確認訊息,然後確認。Plaud Desktop 會回復到全新安裝的狀態,你可以重新登入。
重設完全在這部電腦上進行,因此即使離線也可以使用。
重設會刪除及保留的內容
會從這部電腦刪除:本機錄音及轉錄稿(包括垃圾桶中的項目)、快取檔案、偏好設定、登入狀態、在這部電腦上建立的應用程式整合授權、鍵盤快捷鍵,以及新手引導進度。
不受影響:已透過「私人雲端同步」同步的錄音(重新登入即可下載)、你的帳戶、訂閱及轉錄時數、其他裝置上的資料、儲存在 Plaud 裝置上的錄音,以及你的裝置在 [已連接裝置] 中的登記資料。
如有未同步的資料或正在上載的檔案
即使有尚未上載的資料,重設應用程式資料 選項仍然可以點擊,確認訊息會說明此時重設的風險。請盡可能先等待上載完成。如果上載停滯、你處於離線狀態,或系統無法確認同步狀態,你可以選擇 [仍要重設];繼續操作的話,所有尚未上載到雲端的錄音都會遺失。
[清除快取] 會在背景執行,完成前你可以繼續使用設定。
重設及快取常見問題
我會遺失錄音嗎?
清除快取:絕對不會。重設應用程式資料:只會遺失尚未上載的錄音。所有已同步的內容會在你重新登入後恢復。
重設會解除綁定我的 Plaud 裝置嗎?
不會。你的裝置會繼續登記在你的帳戶下,重新登入後再次連接裝置即可。
免責聲明:本文資料僅供參考,可能會隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。