從 Plaud Desktop 匯出記錄檔，協助客戶支援團隊診斷問題。
適用版本： v4.0.x 或以上版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Desktop？請參閱 匯出記錄檔。
甚麼是記錄檔？
記錄檔會記錄 Plaud Desktop 在工作階段中的運作情況。遇到問題時，客戶支援團隊可能會要求你提供記錄檔以便調查。你可以從工作空間選單匯出記錄檔，即使尚未登入也可以匯出。
如何匯出記錄檔？
- 點擊側邊欄頂部的工作空間名稱。
- 點擊 [說明與支援]。
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選擇 診斷紀錄。
- 記錄檔匯出完成，並會開啟一個資料夾，顯示檔案的儲存位置。
匯出記錄檔常見問題
在哪裡可以找到匯出的記錄檔？
匯出記錄檔後，系統會自動開啟資料夾，顯示檔案的儲存位置。
可以在未登入的情況下匯出記錄檔嗎？
可以。在登入視窗中，點擊右下角的問號（?），然後選擇 [診斷紀錄]，即可匯出用於疑難排解的診斷資料。
免責聲明：本文資料僅供參考，可能會隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。