Plaud Desktop 顯示「找不到裝置」或需要綁定裝置的提示，令你無法繼續使用？本指南按順序列出 3 項檢查，由帳戶、會員資格到裝置綁定，適用於 macOS 及 Windows。最常見的原因是：你登入的帳戶沒有綁定任何擁有有效 Starter 或更高級別會員資格的 Plaud 裝置。
適用版本： v4.0.x 或以上版本。仍在使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Desktop？請參閱 Plaud Desktop 出現「需要裝置綁定」通知。
步驟
- 確認帳戶： 確認你在 Plaud Desktop、Plaud Web 及 Plaud 流動應用程式上登入的是正確帳戶。
- 確認會員資格有效： 檢查你的 Starter 或更高級別會員資格是否仍然有效，並未過期或取消。
- 確認裝置綁定： 確認你的 Plaud 裝置仍然綁定在享有會員權益的帳戶上。如果你解除綁定裝置，而帳戶沒有綁定其他裝置，Starter 會員資格可能會在 30 天後取消。
如問題仍未解決
如完成以上步驟後仍然出現需要綁定裝置的提示，請提交請求，並附上以下資料，方便我們的支援團隊跟進調查：
- 你用來登入的帳戶電郵地址
- 你的會員類型及狀態
- 帳戶目前是否已綁定 Plaud 裝置
- 你的電腦作業系統及 Plaud Desktop 版本
免責聲明：本文資料僅供參考，可能會隨 Plaud 產品功能持續更新而有所變動。請以產品最新版本的實際體驗為準。