錄音上載後未顯示轉錄或摘要，或持續停留在生成狀態時，請依序完成以下 6 項檢查。macOS 與 Windows 皆適用。錄音過短或自動生成設定未啟用，都可能導致摘要未出現。
適用版本：v4.0.x 或更新版本。仍使用 v3.30.x 或更早版本的 Plaud Desktop？請參閱Plaud Desktop 未生成轉錄或摘要。
檢查步驟
- 確認錄音是否過短：Plaud 會略過非常短的錄音，不自動生成摘要，長度門檻由伺服器設定。若檔案詳細頁面提示錄音太短、無法自動摘要，請選擇[生成摘要]手動生成，這不代表功能故障。
- 確認已完成上載與同步：請確認錄音已上載至雲端，且已登入正確的帳號與工作空間。
- 重新整理並重試：重新開啟錄音，選擇[生成摘要]一次。
- 檢查自動生成設定：3.0 的 AutoFlow 經伺服器端還原後，也能在較早的 4.0 版本執行，但這些版本沒有新的設定頁面。請更新至 v4.3.0 或更新版本，以查看或編輯規則。開啟[設定] → [偏好設定] → [轉錄和摘要]，檢查是否有已啟用規則符合錄音，或是否已啟用[預設規則]，以處理未符合任何規則的錄音。關閉[預設規則]不會停止符合條件的規則。請參閱Plaud Web 自動轉錄與摘要設定（適用 v4.3.0 或更新版本）。你也可以開啟錄音，手動生成轉錄與摘要。
- 檢查處理狀態：確認錄音是等待處理、正在處理或已完成，並在轉錄與筆記區域查看結果。
- 開啟通知：在[設定] > [一般] > [通知]中開啟[筆記就緒提醒]，即可在生成完成時收到提醒。
問題仍未解決？
若上載已完成，重試後仍無法生成或出現錯誤，請提交請求，並提供以下資訊，供支援團隊調查：
- 錯誤文字或螢幕截圖
- Plaud Desktop 版本
- 記錄檔
免責聲明：本文資訊僅供參考，可能隨 Plaud 產品功能更新而變更。最新操作體驗請以產品最新版本為準。