收不到驗證碼

問題現象

• 您請求驗證碼，但電郵收件匣中沒有收到。
• 這通常是因為垃圾郵件過濾、收件匣已滿，或電郵地址錯誤所導致。

操作步驟

1. 檢查您的垃圾郵件資料夾。 請確保驗證電郵沒有被歸類到這裡。
2. 釋放收件匣空間。 若您的電郵收件匣已滿，請刪除一些不重要的電郵以釋放空間。
3. 確認您的電郵地址。 若您在註冊時輸入的電郵地址有誤，導致無法收到驗證碼，請使用有效的電郵地址重新註冊。
4. 使用 Google 或 Apple 登入。 請嘗試透過 Google 或 Apple 帳戶登入。請先將您的 Plaud App 更新至最新版本：
   • iOS: https://apps.apple.com/us/app/plaud-ai-voice-recorder/id6450364080
   • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.plaud.android.plaud

   更新完成後，您開啟應用程式時將看到新的登入頁面。

   

若問題持續

若完成以上步驟後仍然收不到驗證碼，請提交請求，並附上以下資料，以便我們的支援團隊調查：

• 您用來註冊或登入的電郵地址。
• 您的裝置型號和作業系統版本，以及 Plaud App 版本。
• 您上次請求驗證碼的大概時間。