如果您無法將 PLAUD NOTE 成功連接至 PLAUD App,請嘗試以下幾個排解步驟:
初次連接問題:
-
為 PLAUD NOTE 充電:
檢查錄音筆是否沒電,若是,請至少充電 10 分鐘。 -
開啟藍牙權限:
- iOS: 前往 iPhone 的「設定」> 找到「PLAUD」App > 確保已開啟藍牙權限。
- Android: 前往手機「設定」> 為 PLAUD App 開啟藍牙與定位權限。Android 12 以下系統需開啟定位服務才能使用藍牙掃描。 -
確認手機藍牙已開啟:
請開啟手機藍牙,並將 PLAUD NOTE 靠近手機。 -
檢查指示燈:
按下錄音鍵時,請確認 PLAUD NOTE 上的白色指示燈有亮起。 -
重新連接 App:
若白燈有亮,請返回 App 嘗試重新連接裝置。
重新連接問題:
如果 PLAUD App 無法找到 PLAUD NOTE,請嘗試以下步驟:
1. 確保裝置有足夠的電量並能開機(建議將裝置充滿電)。
2. 確認手機的藍牙已開啟。
3. 將 PLAUD App 更新至最新版本。
4. 重新啟動手機。
5. 重置裝置(在充電時長按錄音鍵 15 秒)。
若問題依然存在,請聯絡 PLAUD 客服團隊以獲得進一步協助。