問題現象
- Plaud NotePin 無法開機,或裝置看起來完全沒有反應。
排查步驟
- 請先為裝置充電至少 20 分鐘,再確認是否能開機。如果可以開機,表示裝置先前電量耗盡,請繼續充電直到指示燈變為綠色。
- 如果充電時裝置仍無法開機,請更換另一條 Type-C 充電線,並確認您使用的電源轉接器標示為「DC-5V」且輸出至少 0.5A。若不符合,請改用其他轉接器。
- 請檢查充電座的接點是否凹陷,以及裝置的充電接口是否有髒污。如果充電接口有髒污,請清潔後再試一次。
- 請為裝置充電,然後長按錄音按鈕 12 秒以重置裝置。
如果問題仍未解決
如果完成上述步驟後 Plaud NotePin 仍無法開機,建議您提交支援請求以獲得進一步協助。