日誌檔案記錄 Plaud App 的診斷資料。支援團隊會使用它來調查您裝置上的技術問題。
什麼是日誌檔案？
日誌檔案是 Plaud App 在背景自動產生的檔案，記錄錯誤事件、同步作業與系統行為等技術活動。當您因技術問題聯絡支援團隊時，團隊可能會請您分享日誌檔案，以便找出問題的根本原因。
開始之前
日誌檔案匯出功能適用於 iOS 與 Android 版的 Plaud App。
如何匯出日誌檔案？
- 開啟 Plaud App，前往「探索」頁面，點選「幫助與支援」。
- 點選「分享日誌」。
- 選擇分享方式（電子郵件、通訊軟體或檔案傳輸），將日誌檔案傳送給 Plaud 支援團隊。
日誌檔案匯出常見問題
什麼時候需要匯出日誌檔案？
當 Plaud 支援團隊在疑難排解過程中請您提供時，再匯出日誌檔案即可，您不需要主動匯出。
日誌檔案包含哪些資訊？
日誌檔案包含技術診斷資料，包括 App 活動、同步事件與錯誤記錄，不包含您的錄音、轉錄文字或個人內容。