問題描述
當您嘗試開機或為 Plaud Note 充電時,指示燈沒有亮起。裝置可能已當機或電量完全耗盡。
排查步驟
- 請使用原廠充電線,並在未裝上磁吸保護殼的情況下為 Plaud Note 充電,查看指示燈是否亮起。
- 請改用標示「DC-5V」且輸出至少 0.5A 的電源轉接器。
- 請確認充電線與 Plaud Note 接觸良好。
- 請檢查充電接口是否有髒污,必要時用乾紙巾清潔。
- 請至少充電 10 分鐘。如果指示燈亮起,請繼續充電至少 10 分鐘,然後再次嘗試錄音。
- 在裝置充電時,按住錄音按鈕 15 秒以重置裝置。
- 請確認裝置是否只有接著充電線時才能運作。如果裝置只有在連著充電線時才能開機並運作,一拔掉充電線就立即關機,可能是電池需要檢修。
如果問題仍然存在
如果裝置仍然沒有反應,請提交請求以取得進一步協助。