為什麼我按下錄音按鈕時 NotePin 沒有反應？

症狀

• 您按下壓力感應錄音按鈕時，Plaud NotePin 沒有反應。
• 長按裝置中央時，沒有震動也沒有指示燈亮起。

排查步驟

1. 請先為裝置充電，並確認電量充足。紫燈恆亮表示裝置正在充電，綠燈恆亮表示已充飽。
2. 請將 Plaud NotePin 韌體更新至最新版本。操作方式請參閱 How do I update the firmware for my device?
3. 在裝置充電的同時，長按錄音按鈕 12 秒以重置裝置。

如果問題仍未解決

如果完成上述步驟後裝置仍然沒有反應，建議您提交支援請求以獲得進一步協助。