如果我的筆記型電腦無法識別 Plaud Note 該怎麼辦？

問題描述

將 Plaud Note 連接到筆記型電腦時，筆記型電腦無法識別裝置。

排查步驟

1. 請確認已在 Plaud App 中開啟 「透過 USB 存取」。
2. 請使用原廠充電線。
3. 如果可以，請將裝置連接到另一台筆記型電腦，查看是否能被識別。

如果問題仍然存在

如果筆記型電腦仍然無法識別裝置，請提交請求以取得進一步協助。

注意：基於資料合規要求，韌體版本 V2.1 及更新版本已停用 「透過 USB 存取」和 「RAW 檔案」功能，以更完善地保護您的錄音資料。您仍可以將檔案傳輸到 Plaud App 並在其中存取。這能降低資料外洩和未經授權存取的風險。