您可以隨時取消 Plaud 訂閱。在您已付費的計費週期結束前，您仍可繼續使用相關權益。
什麼是取消訂閱？
您的 Plaud 訂閱會在每個計費週期自動續訂。取消後，訂閱會停止自動續訂，您的方案會維持有效至已付費週期結束為止。取消步驟依您當初訂閱的平台而異。
如何取消訂閱？
如果您是透過 iOS App Store 訂閱：
- 在您的 iOS 裝置上開啟 App Store。
- 點選首頁右上角的個人資料圖示。
- 點選「訂閱項目」。
- 選擇 Plaud，然後點選「取消訂閱」。
如果您是透過 Stripe（iOS 應用程式內或 Plaud Web）訂閱：
- 前往 Stripe 帳單入口。
- 輸入您訂閱時使用的電子郵件地址，並完成郵件驗證。
- 在「My Subscriptions」或「Billing」中，找到您的 Plaud 訂閱。
- 點選「Cancel Subscription」並確認。
如果您是透過 Google Play 商店訂閱：
- 開啟 Google Play，點選右上角的個人資料圖示。
- 點選「付款與訂閱」，然後點選「訂閱項目」。
- 選擇 Plaud，然後點選「取消訂閱」。
各平台的退款政策
退款資格取決於您購買時使用的平台。
- Apple App Store：Plaud 無法存取 Apple 的帳單後台。請直接聯繫 Apple 支援申請退款。
- Google Play 商店：請附上訂單資料，向 Plaud 支援團隊提交請求。
- Stripe（iOS 或 Plaud Web）：請附上訂單資料，向 Plaud 支援團隊提交請求。
- 在 tw.plaud.ai 購買的啟用碼：啟用碼一經兌換即不可退款。如果您尚未兌換啟用碼，可在購買後 30 天內聯繫 support@plaud.ai 申請退款。
取消訂閱常見問題
取消後會立即失去使用權限嗎？
不會。在您已付費的計費週期結束前，您仍可繼續使用。該日期之後，我們不會再向您收費。
如何知道我當初是在哪個平台訂閱？
請在您的電子郵件收件匣中查找購買收據。Apple 的收據由 Apple 寄出，Google Play 的收據由 Google 寄出，Stripe 的收據則由 Stripe 或 support@plaud.ai 寄出。
啟用碼可以退款嗎？
啟用碼一經兌換即不可退款。如果您尚未兌換啟用碼，可在購買後 30 天內聯繫 support@plaud.ai 申請退款。
如果我不續訂，我的錄音會怎麼樣？
您的錄音會保留在您的帳戶中。您會轉為免費的 Starter 方案，AI 功能將受限於 Starter 方案的每月額度。