症狀
- 您按壓裝置中央的壓力感應區時，Plaud NotePin 沒有反應。
- 長按裝置中央時，沒有震動也沒有指示燈亮起。
排查步驟
- 請搖一搖裝置以查看電量狀態：
- 白燈亮起：電量充足。
- 紫燈閃爍：電量偏低，請盡快充電。
- 無燈號：電量已耗盡，請立即充電。
- 請將 Plaud NotePin 韌體更新至最新版本。操作方式請參閱 How do I update the firmware for my device?
- 在裝置充電的同時，長按裝置中央 12 秒以重置裝置。
- 請解除綁定後重新綁定裝置。
重要：解除綁定會清除裝置上的所有資料，請先確認 NotePin 上的錄音已全部傳輸至 Plaud App，再進行解除綁定。
如果問題仍未解決
如果完成上述步驟後裝置仍然沒有反應，請提交請求以獲得進一步協助。