問題現象
- Plaud App 顯示您的裝置已綁定到其他帳戶,無法以目前登入的帳戶連接。
- 這通常表示裝置最初是在另一個帳戶下設定並綁定的。一台裝置同一時間只能綁定一個帳戶。
操作步驟
- 確認您的登入方式。Plaud 支援三種登入方式:「使用 Google 繼續」、「使用 Apple 繼續」與「使用 Email 繼續」。
- 使用裝置所綁定的帳戶登入。如果您有多個帳戶,請登出後改用最初設定裝置的帳戶重新登入。
- 重新連接裝置。使用正確的帳戶開啟 Plaud App,重新連接裝置。
如果問題仍未解決
如果您不記得裝置綁定到哪個帳戶,或已無法存取該帳戶,請向支援團隊提交支援請求,並提供:
- 您裝置的序號
- 您可能使用過的帳戶電子郵件地址
- Plaud App 中顯示訊息的截圖