問題現象
- 錄音的音量比預期小。
- 播放時人聲聽起來模糊、遙遠或不清楚。
- 電話錄音難以聽清。
建議您嘗試的步驟
開始前
- 確認錄音類型：一般錄音或電話錄音。
- 請在應用程式中開啟 「AI 語音增強」→「使人聲更清晰」，然後再次測試。
- 降低背景噪音：測試時，請避開有風的戶外環境、大聲的音樂與人多嘈雜的場所。
- 確認沒有物品遮擋裝置：請移除可能遮住麥克風區域的保護殼或物品。
一般錄音
- 距離檢查：測試時，請在距離說話者 0.5–1 公尺的範圍內錄音。
- 方向與拿取方式：請保持裝置穩定，避免裝置與衣物或物品表面摩擦。
- 如果人聲仍然很小，請嘗試在更安靜的房間錄音並再次測試。
電話錄音
- 耳機檢查：如果您正在使用藍牙耳機，請取下耳機後再試一次。（Plaud Note Pro 目前不支援擷取藍牙耳機的通話音訊。）
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正確擺放位置：通話時，請將 Plaud Note Pro 穩固地貼在手機背面。
- 避免碰觸雜音：錄音時，請勿敲擊、拖拉或移動裝置，以免產生刷擦聲或喀嗒聲。
- 通話音量：請將手機的通話音量設為至少 80%（不需要開啟擴音模式）。
- 取下手機殼：如果您的手機殼較厚，請取下後再試一次（較厚的手機殼可能影響收音效果）。
- 更新韌體：請依 如何更新我的裝置韌體？ 的說明安裝最新韌體。
- 更換手機測試：如果可以，請在另一支手機上測試，以判斷問題是否只發生在特定手機上。
如果問題仍未解決
請聯絡 support@plaud.ai，並提供以下資料：
- 原始音訊檔（請透過匯出功能匯出）
- 應用程式內播放的螢幕錄影（如果可以）