我們了解不小心遺失重要錄音或筆記時有多麼令人焦慮。基於安全與合規考量，某些操作會觸發永久刪除。永久刪除完成後，資料即從我們的儲存系統中移除，無法還原。
「永久刪除」是什麼意思
只有當檔案仍存在於至少一個我們可存取的位置（例如垃圾桶或已完成的雲端備份）時，檔案才可復原。
檔案一旦永久刪除（已從垃圾桶移除，或從未上傳／備份），即無法復原。
您的資料何時會無法復原
1) 您從垃圾桶永久刪除內容
- 若您在垃圾桶／資源回收桶中再次刪除檔案，該檔案會立即永久刪除，且無法復原。
2) 您刪除帳號
- 在您確認刪除帳號後，與該帳號相關的所有個人資料都會永久移除（包括雲端錄音）。
- 刪除程序一旦完成，即無法逆轉。若要再次使用 App，您必須註冊新帳號。
3) 您手動刪除雲端資料
- 若您手動刪除儲存在雲端的檔案，我們不會保留副本。此刪除為永久性，無法復原。
4) 雲端同步已關閉（沒有雲端備份）
若已關閉雲端同步，從您的裝置中刪除的資料通常無法復原，包括以下情況：
- 您誤刪本機項目。
- 您解除安裝 App，之後再重新安裝。
- 您在未啟用雲端同步的情況下於新裝置登入。
注意：某些功能或設定的名稱可能因 App 版本而異（例如「Cloud Sync」或「PCS」）。若您不確定已啟用哪些功能，請聯絡支援團隊。
5) 您在檔案完成上傳前解除裝置配對
- 若在部分檔案尚未完整上傳時解除裝置配對，這些檔案可能會在解除配對過程中自裝置清除，並無法復原。
6) 地區相關的存取限制
- 基於隱私要求與基礎架構，不同地區可能各自獨立運作。若您未遷移資料，儲存在其他地區的檔案對您目前的地區／帳號設定而言可能會無法存取。
- 無法存取不一定代表已刪除，但視地區政策而定，支援可能有限。
如何降低永久遺失的風險
- 請保持啟用雲端同步，以維持安全備份。
- 在刪除帳號、解除裝置配對或解除安裝／更新 App 之前，請確認重要檔案已完整上傳並備份。
- 刪除檔案時，請再次確認您是要將檔案移至垃圾桶，還是要永久刪除。