如何下載 nRF Connect 並提供資訊？

總覽

nRF Connect 是一款可掃描附近藍牙裝置的行動應用程式。掃描結果可協助我們的客服與研發團隊瞭解您裝置的藍牙連線狀態。

開始前的準備

• 請在手機上開啟藍牙。
• 請保持 Plaud 裝置處於開機狀態，並靠近您的手機（1–2 公尺內）。
• 若系統提示，請允許 nRF Connect 取得藍牙與位置權限（部分手機掃描時需要）。

如何下載 nRF Connect

iPhone (iOS)

1. 開啟 App Store。
2. 搜尋 「nRF Connect for Mobile」。
3. 點選取得進行安裝。

Android

1. 開啟 Google Play 商店。
2. 搜尋 「nRF Connect for Mobile」。
3. 點選安裝。

如何擷取所需資訊

1. 開啟 nRF Connect。
2. 前往 Scanner 頁面（預設畫面）。
3. 等候 10–15 秒，讓裝置顯示於清單中。
4. 如有需要，請下拉畫面重新整理並再次掃描。
5. 擷取螢幕截圖
   • iOS

- Android

若看不到裝置清單

請嘗試以下方式後再次掃描：

• 在手機設定中將藍牙關閉後再重新開啟。
• 關閉並重新開啟 nRF Connect，然後再次掃描。

如何將資訊提供給客服

請回覆您現有的客服郵件或工單，並附上螢幕截圖。