重置的作用
重置（強制重新啟動）會重新啟動裝置，當裝置沒有回應時（例如按下按鈕沒有反應，或無法正常重新連線），重置可能有所幫助。
重置前
請先確認以下事項：
- 裝置未在錄音。
- 裝置未在進行韌體更新。
- 如果可以，請讓裝置保持連接電源並充電（電量可能不足時建議如此）。
操作步驟
- 按住錄音按鈕 12 秒（請勿提前放開）。
- 按住期間可能會亮起紅燈——這是正常現象，請繼續按住。
- 請等重置完成後再放開按鈕，重置完成的標誌是紅燈熄滅（若沒有指示燈顯示，則以裝置重新啟動為準）。
- 請等候最多 30 秒，讓裝置恢復回應（如適用，並在 Plaud App 中重新連線）。
檢查要點
- 重置後裝置回應正常（例如在 Plaud App 中重新連線，或按下按鈕有反應）。
- 重新啟動後沒有持續的錯誤狀態。
疑難排解
- 如果指示燈沒有變化且裝置仍無回應，請再重試一次重置。
- 如果嘗試 2 次後仍然失敗，請聯絡 support@plaud.ai，並提供：裝置型號（如已知）、手機作業系統、Plaud App 版本，以及顯示重置過程和裝置狀況的截圖或影片。