快速診斷
若無法開始/停止錄音,請先檢查電池電量,並確認按鍵操作正確無誤。
開始之前:檢查電池狀態
透過指示燈查看電池狀態:
- 白燈恆亮 = 電量充足
- 紫燈閃爍 = 電量不足
- 不亮燈 = 電量耗盡
充電時
- 紫燈恆亮 = 充電中
- 綠燈 = 充電完成
正確操作
開始錄音
- 按住錄音按鈕 1 秒。
- 感受到 1 次震動。
檢查點
若僅有震動而沒有亮起紅燈,可能表示還未啟動。
結束錄音
- 按住錄音按鈕 1 秒。
- 感受到 2 次震動。
檢查點
若紅燈仍然亮著,請再試一次,直到明確感受到 2 次震動。
若仍無法運作
- 更新韌體。
- 重設:按住錄音按鈕 12 秒。
-
因應措施:從 Plaud App 開始錄音。
聯絡客服
如果問題仍然存在,請聯絡 support@plaud.ai 以取得進一步協助。