如果「模板搜尋」顯示 沒有結果(清單空白)或出現 錯誤,請依照下列步驟排查。
逐步排除方法
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確認問題狀況
- 改用其他關鍵字搜尋(例如常見的模板名稱)。
- 確認畫面是顯示 空白結果頁,或是出現 錯誤訊息。
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更新 Plaud App
- 前往 App Store/Google Play,將 Plaud App 更新至最新版本。
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重新啟動 App
- 將 Plaud App 強制關閉 後重新開啟,再次嘗試模板搜尋。
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檢查網路
- 確認網路連線穩定。
- 在 Wi‑Fi 與 行動數據 之間切換後再試。
- 若使用 代理(Proxy)網路,請先關閉後再試。
還是無法解決?
請聯絡 support@plaud.ai,並提供以下資訊,以便我們更快協助查明原因:
- Plaud App 版本(設定 → About Plaud)
- 手機 作業系統版本(例如 iOS 17 / Android 14)
- 裝置型號(例如 iPhone 17 / Samsung S24)
- 你使用的 搜尋關鍵字
- 結果頁面或錯誤訊息的 截圖