概覽
如果你在 Plaud App 點選 暫停(Pause) 後,接著切換到其他 App,或把 Plaud 送到 背景,錄音可能會 自動結束。這是 App 的正常行為(不是故障)。
為什麼會發生
錄音暫停時,Plaud App 需要保持 開啟且在前景運作。如果 App 進入背景,為了避免錄音狀態不穩定,系統會停止錄音。
你現在可以怎麼做
- 回到 Plaud,查看 錄音(Recordings) 清單,確認目前音檔是否已保存為已完成的檔案。
- 如果還需要繼續錄音,請點選 開始錄音(Start Recording) 以開始新的錄音工作階段。
- 若因此產生多個檔案,可在轉寫前先 合併(Merge)(請見下方)。
下次如何避免
- 點選 暫停(Pause) 後,請保持 Plaud App 在前景開啟(不要切換 App、不要鎖定螢幕,也不要把 App 送到背景)。
- 若必須離開 App,請先點選 停止(Stop) 並保存錄音,回到 Plaud 後再開始新的錄音。
轉寫前如何合併多段錄音
- 開啟 Plaud → 進入 錄音(Recordings)。
- 向左滑動以顯示 選取(Select)。
- 選擇要合併的錄音檔。
- 點選 合併(Merge)。
- 轉寫合併後的錄音,文字稿會以單一內容產生。
如果仍需要協助
若 Plaud 保持在前景開啟時錄音仍會自動結束,或錄音在 錄音(Recordings) 清單中找不到,請聯絡 support@plaud.ai,並提供:
- 手機型號與作業系統版本
- Plaud App 版本
- 問題發生時間,以及(若可行)一段簡短的螢幕錄影