問題現象
- 待機時間遠低於預期
- 錄音時間遠低於預期
排查步驟
以下是兩種常見情況。請依您的情況執行測試，以確認問題是否仍然存在。
情況一：待機時間過短
範例：您使用裝置一次後閒置 1–2 天，電量就耗盡了。
測試方式
- 請將裝置完全充飽。
- 指示燈變為綠燈後，請繼續充電 15 分鐘。
- 重置裝置：長按錄音按鈕 12 秒。
- 請將裝置閒置，並觀察電量可維持多久。
情況二：錄音時間過短
範例：您將裝置充電至 100%，當天進行錄音，電量卻比預期更早耗盡。
測試方式
- 請將裝置完全充飽。
- 指示燈變為綠燈後，請繼續充電 15 分鐘。
- 重置裝置：長按錄音按鈕 12 秒。
- 請持續錄音，直到電量耗盡、裝置停止運作。
- 請重新充電、重新連接 App，並傳輸錄音，以確認總錄音時數。
如果問題仍然存在
如果測試後問題仍然存在，請聯絡 support@plaud.ai 以獲得進一步協助。