症狀
- 在 Plaud App 中登入或連接時，您看到訊息「Error -9999：行動網路連線不穩定。請檢查網路並再試一次。」
- 這通常表示目前版本的應用程式連線表現不穩定，這可能導致連接失敗或反覆斷線。
步驟
更新應用程式通常可以解決穩定性問題。請依照您平台的步驟操作。
在 iOS 上（App Store）：
- 請開啟 App Store。
- 點擊右上角的個人資料圖示。
- 搜尋 Plaud，或在更新項目中找到它。
- 點擊「更新」。
- 重新開啟應用程式，並再次嘗試登入或連接。
如果您只看到「開啟」，表示您已經是最新版本。
在 Android 上（Google Play Store）：
- 請開啟 Google Play Store。
- 搜尋 Plaud。
- 開啟應用程式頁面，並點擊「更新」。
- 重新開啟應用程式，並再次嘗試登入或連接。
如果您只看到「開啟」，表示您已經是最新版本。
如果問題持續
如果更新後您仍然看到該錯誤，請向我們的支援團隊提交請求。請提供：
- 您的 Plaud App 版本
- 您的手機作業系統版本（例如 iOS 17 或 Android 14）
- 錯誤訊息的截圖
- 錯誤出現時機的描述（登入或連接時）