總覽
如果您在我們的官方網站(由 Shopify + Appstle 提供技術支援)購買 Plaud 會員,可以使用結帳後寄送的啟用郵件來啟用。
購買後
您最多可能收到兩封郵件:
- Shopify 訂單確認郵件(您的付款收據)
- Appstle 訂閱啟用郵件(包含啟用連結)
如何啟用
- 開啟 Appstle 訂閱啟用郵件。
- 點擊郵件中的 Activate Your Plaud。
- 系統會將您導向 Plaud Web,請以您想要使用的 Plaud ID 登入。
- 前往 「會員中心」,確認您的會員狀態顯示為 「生效中」。
重要注意事項
- 您可以多次購買會員,但一個 Plaud ID 只能啟用一份會員。
如果您購買了多份會員,請使用不同的 Plaud ID 分別啟用。
- 啟用連結與您的購買綁定,如果使用方式不正確,可能會過期或失效。
疑難排解
我沒有收到啟用郵件
- 檢查垃圾郵件/促銷內容/廣告郵件資料夾。
- 在您的信箱搜尋 「Plaud」 或 「Subscription」。
- 確認您檢查的是結帳時使用的同一個電子郵件地址。
啟用連結無效或已過期
- 請嘗試在其他瀏覽器/裝置上開啟郵件。
- 如果仍然無法使用,請聯絡 support@plaud.ai 申請新的啟用連結。
啟用後看不到我的會員
- 確認您登入的是正確的 Plaud 帳戶。
- 如果您有多個 Plaud 帳戶,會員可能已在另一個 ID 上啟用。
聯絡客服
如果問題仍未解決,請聯絡 support@plaud.ai,並提供:
- 您的訂單編號(見 Shopify 確認郵件)
- 結帳時使用的電子郵件地址
- 您嘗試啟用的 Plaud ID
- 錯誤畫面的螢幕截圖(如有)