Plaud Team 的方案採按席位計費,管理員可隨時透過「工作區管理」調整席位數量。新增的席位將立即計費(按比例計算),而移除的席位則於下一個計費週期開始時生效。
在開始之前
- 僅管理員可管理席位。
- 僅可透過 Plaud Web 管理席位,無法透過 Plaud App 操作。
- Plaud Team 支援透過線上即時設定,提供 2 至 50 個席位。如需 50 個席位以上,請聯絡我們的業務團隊。
- 需透過 Stripe 入口網站更新支付卡。
本文中的所有步驟都從同一個起點開始:Plaud Web 的「設定」→「工作區管理」→「帳單與方案」→「管理席位」。下方「如何增加席位?」一節中已提供導覽畫面截圖——後續章節將不再重複顯示。
如何增加席位?
- 登入 Plaud Web,然後前往「設定」→「工作區管理」→「帳單與方案」→「管理席位」。(下方截圖顯示導覽路徑——本文所有其他章節均請回此處參考。)
- 增加席位數並確認。
- 系統將立即向您收取額外席位的費用,該費用將按目前計費週期內剩餘的天數比例計算。
- 付款確認後,即可立即使用新席位。
在自助服務範圍內無上限限制——您隨時可以新增任意數量的席位,總數上限為 50 個。
如何移除席位?
- 前往 Plaud Web 中的「設定」→「工作區管理」→「帳單與方案」→「管理席位」。(請參閱上方「如何增加席位?」章節中的導覽截圖).
- 將席位數減少至您所需的數量。
- 確認變更。減少的席位將於下個計費週期開始時生效——剩餘天數不會立即退款。
減少席位前需知事項:
- 必須隨時保留至少 2 個席位。
- 若您目前的所有席位均已有人佔用,您必須先移除成員,才能減少席位數量。有關移除成員的步驟,請參閱管理 Plaud Team 成員。
- 待處理的席位減少操作會在「管理席位」頁面上顯示為「預定生效」。
如何取消已排定的席位減少設定?
如果您已排定減少席位,但後來改變主意:
- 前往 Plaud Web 中的「設定」→「工作區管理」→「帳單與方案」→「管理席位」。(請參閱上方「如何增加席位?」章節中的導覽截圖).
- 找到顯示「預定生效」的條目。
- 點擊「管理席位」,然後選擇「取消變更」即可恢復至目前的席位數量。
取消手續必須在下一計費週期開始前完成。
關於席位管理的常見問題
我可以立即減少席位數嗎?
否。席位數的減少將於下一個計費週期開始時生效。若因特殊情況需立即進行變更,請提交申請。
取消的席位會退還費用嗎?
否。您已付費的計費週期將持續至結束,而較少的席位數量將從下個週期起生效。
我可以增加超過 50 個席位嗎?
如需更大規模的部署,請聯絡我們的銷售團隊。
如果所有席位均已佔用,無法減少席位數,該怎麼辦?
您必須先從「設定」→「工作區管理」→「成員與角色」中移除成員。請參閱無法減少席位數以獲取詳細的疑難排解資訊。