工作區管理中未顯示成員的裝置

症狀

• 管理員前往「設定」→「工作區管理」→「裝置」，卻找不到某位成員的 Plaud 裝置
• 該成員已加入工作區並正在使用該裝置，但該裝置未顯示在裝置清單中

步驟：

對於成員：

1. 在團隊工作區中綁定您的裝置

   開啟 Plaud App，將團隊工作區設為目前工作區，然後綁定您的 Plaud 裝置。若在綁定時選取了個人工作區，該裝置將不會註冊在團隊工作區之下。完整的綁定步驟請參閱「如何綁定您的 Plaud 裝置」。

2. 請確認您的帳號

   請確認您登入的帳號與加入團隊工作區時所使用的帳號相同。裝置帳號與工作區帳號不符是最常見的原因。

對於管理員：

1. 請等待下次同步，然後重新整理裝置清單

   成員在團隊工作區中將裝置綁定後，該裝置須待同步完成後，才會出現在管理員的檢視畫面中。請稍候片刻，等待下次同步完成，然後重新整理「設定」 → 「工作區管理」 → 「裝置」（在 Plaud App 中使用下拉重新整理功能，或在 Plaud Web 上重新載入頁面），以確認該裝置是否已顯示。

   

2. 請成員重新驗證

   如果裝置仍未顯示，請成員完全登出 Plaud App，重新登入，切換至團隊工作區，並在該工作區中解除裝置綁定後重新綁定。

3. 驗證電子郵件是否相符

   請向該成員確認，其使用的電子郵件地址是否為其工作區成員資格所綁定的地址。

如果問題仍然存在

如果按照上述所有步驟操作後，裝置仍未顯示，請向我們的支援團隊提交請求。請提供以下資訊：

• 成員的電子郵件地址
• 裝置型號
• 裝置序號
• 工作區名稱或 ID
• 成員是否已確認正確的目前工作區

還有疑問嗎？

提交請求後，我們的支援團隊將於工作日的 24 小時內與您聯絡。