適用於:Plaud App(iOS/Android)、Plaud Web、Plaud Desktop,以及所有購買管道(App Store/Google Play/Stripe/官方商店)
總覽
會員價格可能因平台、地區或時間而有所不同。這是正常現象,反映的是各付款平台設定當地價格的方式,並非隱藏費用。您自己的結帳畫面上顯示的價格,永遠是實際適用的金額。
為什麼價格會因平台或地區而不同?
您看到的當地價格由多個因素決定,因此金額不一定完全相同:
- 您的國家/地區與幣別。價格會依地區在地化。如果您的帳戶地區或付款方式對應到其他國家,您可能會看到不同的幣別或金額。
- 當地稅負(VAT/GST)。有些顯示價格已含當地稅金,有些則在結帳時另外加計,視平台與國家而定。
- 平台定價規則。App Store、Google Play 與 Stripe 各自以不同方式設定當地價格,因此即使是同一個方案,各平台的金額也不一定相同。
- 匯率自動調整。App Store 與 Google Play 會定期依匯率變動重新校準當地價格。這可能使顯示價格隨時間變化,與我們這邊的任何變更無關。
- 進行中的促銷活動。某一管道上的折扣或試用活動,在其他管道上不一定同步進行。
為什麼幣別或地區與我所在的位置不符?
對部分市場,地區價格是直接設定的;對其他市場,價格則由您的網路位置(IP)或商店帳戶的國家決定。如果幣別或金額看起來像是屬於其他國家,通常反映的是您購買當下的商店帳戶地區或網路位置。
如果您想要特定幣別或地區價格,請在與您所在地區相符的平台或商店帳戶上訂閱。
如果價格看起來有問題,我該怎麼辦?
請以您訂閱當下購買畫面顯示的價格為準。那就是您在該平台將被收取的金額,且永遠以此為準。
如果實際扣款金額與結帳時顯示的價格不符,請聯絡 support@plaud.ai,並提供:
- 您的國家/地區與顯示的幣別
- 購買管道(iOS/Android/Web/Desktop)
- 結帳時顯示價格的螢幕截圖
- 實際扣款金額(如有收據或交易記錄)
還有其他問題?
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