概覽
會員價格可能因平台、地區或時間而有所不同。這屬於正常情況,是各付款平台以各自方式設定當地價格所致,並非隱藏費用。一律以您結帳畫面上顯示的價格為準。
價格為何會因平台或地區而不同?
顯示的當地價格由多項因素決定,因此金額未必一致:
- 您的國家/地區與貨幣。 價格會依地區在地化。如果您帳戶的地區或付款方式對應到其他國家,您可能會看到不同的貨幣或金額。
- 當地稅金(VAT/GST)。 部分顯示價格已含當地稅金,部分則於結帳時加收,視平台與國家而定。
- 平台的定價規則。 App Store、Google Play 與 Stripe 各以自己的方式設定當地價格,因此即使是相同方案,各平台的金額也未必一致。
- 匯率自動調整。 App Store 與 Google Play 會依貨幣波動定期重新校準當地價格。因此顯示價格可能隨時間變動,與我們這邊是否調整無關。
- 進行中的優惠。 某個管道正在進行的折扣或試用,未必在其他管道同樣適用。
顯示的貨幣或地區為何與我所在地不符?
部分市場會直接設定地區價格;其他市場則由您的網路位置(IP 位址)或商店帳戶所在國家決定。如果貨幣或金額看起來屬於其他國家,通常反映的是您購買時商店帳戶的地區或網路位置。
如果您想要特定的貨幣或地區價格,請在對應您所在地區的平台或商店帳戶上訂閱。
如果價格看起來有誤,我該怎麼做?
請以訂閱時結帳畫面上顯示的價格為準,這就是該平台會向您收取的金額,且一律優先。
如果實際收取的金額與結帳時顯示的價格不符,請寄信至 support@plaud.ai,並提供:
- 您的國家/地區與顯示的貨幣
- 購買管道(iOS / Android / Web / Desktop)
- 結帳畫面顯示價格的截圖
- 實際收取的金額(如有收據或交易紀錄)
還有其他問題嗎?
提交請求,我們的支援團隊會在工作日的 24 小時內回覆您。