如果摘要生成失敗或一直未出現，請依照以下步驟檢查，大多數情況可在幾分鐘內解決。
問題現象
- 錄音的轉錄文字已生成，但摘要未自動生成。
- 這通常是因為處理過程中網路連線不穩定所致。
操作步驟
- 檢查網路連線。請確認您的手機已連接到網路，且網路運作正常。
-
重新轉錄以生成摘要。重新轉錄該錄音即可生成摘要。請注意，重新轉錄會消耗您的 transcription minutes。
如果問題仍未解決
如果重新轉錄後摘要仍然無法生成，請提交支援請求，並提供以下資訊，方便支援團隊調查：
- 您的裝置型號與作業系統版本，以及 Plaud App 版本。
- 受影響錄音的名稱或日期。
- 該檔案的截圖，顯示轉錄文字已生成但摘要缺失。