在 Plaud App 點「暫停」後錄音自動結束怎麼辦？

問題現象

• 您點選「暫停」後切換到其他 App 或鎖定螢幕，錄音自行結束。
• 您回到 Plaud 後，發現的是一個已保存的檔案，而非處於暫停狀態的錄音。

這是 App 的正常行為，並非故障。錄音暫停時，Plaud App 需要保持在前景運作。如果 App 進入背景，為了避免錄音狀態不穩定，系統會停止錄音。

操作步驟

1. 確認已保存的錄音。回到 Plaud，開啟「錄音」清單。暫停前的音訊通常已保存為已完成的檔案。
2. 如有需要，請開始新的錄音。若要繼續錄音，請點選「開始錄音」以開始新的錄音工作階段。
3. 若有多個檔案，請先合併。如果因此產生多個檔案，請在轉錄前先合併：
   1. 開啟 Plaud，進入「錄音」。
   2. 向左滑動以顯示「選取」。
   3. 選擇要合併的錄音檔。
   4. 點選「合併」。
   5. 轉錄合併後的錄音，逐字稿就會以單一檔案生成。
4. 下次如何避免。點選「暫停」後，請保持 Plaud App 在前景開啟，不要切換 App、不要鎖定螢幕，也不要將 App 送到背景。若必須離開 App，請先點選「停止」保存錄音，回來後再開始新的錄音。

如果問題仍未解決

若 Plaud 保持在前景開啟時錄音仍會自動結束，或在「錄音」清單中找不到某段錄音，請提交支援請求，並提供以下資訊，方便支援團隊調查：

• 手機型號與作業系統版本
• Plaud App 版本
• 問題發生的時間
• 一段簡短的螢幕錄影（若可行）