問題現象
- 範本搜尋顯示沒有結果（清單空白），或搜尋時出現錯誤訊息。
- 這通常是因為 App 版本過舊、App 暫時性異常，或網路連線不穩定。
操作步驟
- 確認問題狀況。改用其他關鍵字搜尋（例如常見的範本名稱），並確認畫面是顯示空白結果頁，還是出現錯誤訊息。
- 更新 Plaud App。前往 App Store 或 Google Play，將 Plaud App 更新至最新版本。
- 重新啟動 App。將 Plaud App 強制關閉後重新開啟，再次嘗試範本搜尋。
- 檢查網路。確認網路連線穩定，並在 Wi-Fi 與行動數據之間切換後再試。若使用代理（Proxy）網路，請先關閉後再試。
如果問題仍未解決
如果範本搜尋仍然沒有結果，請向支援團隊提交支援請求，並提供：
- 您的 Plaud App 版本（「設定」 \> 「關於 Plaud」）
- 手機作業系統版本（例如 iOS 17 或 Android 14）
- 裝置型號（例如 iPhone 17 或 Samsung S24）
- 您使用的搜尋關鍵字
- 結果頁面或錯誤訊息的截圖