問題現象
- 您無法登入 Plaud Web,常見原因是開啟了錯誤的網址,或使用了與 Plaud App 中設定不同的登入方式。
解決步驟
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使用正確的 Plaud Web 網址
請前往 https://web.plaud.ai/。部分用戶會不小心開啟官方網站:https://www.plaud.ai/。
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使用相同的登入方式與帳戶
請使用與您在 Plaud App 中相同的登入方式(電子郵件或 SSO)與帳戶登入。
如果問題仍未解決
如果確認網址與登入方式後仍然無法登入,請提交請求並提供以下資訊,以便我們的客服團隊調查:
- 您用於登入的電子郵件地址或 SSO 服務商
- 您實際開啟的網址,以及畫面顯示的錯誤訊息
- 登入畫面與問題畫面的截圖